FAQs

  • ¿Qué es el Beauty Bonus Plan?
  • It's our way of showing our appreciation and offering you ways to save more money and get free gifts with every purchase you make with us. You will earn points for carrying out activities on our website

  • ¿Cómo puedo unirme al plan?
  • You have to open a customer account on our website. Then every time you enter the account, your accumulated points and the ways to earn more points will appear.

  • ¿Cómo puedo ganar puntos?
  • Puedes ganar puntos por toda clase de actividades, Puedes ver el detalle dentro de tu cuenta.

  • ¿Cómo puedo canjear mis puntos?
  • Select the tab where it says Redeem points to have your prizes If you have the points you will need to exchange them for a prize or discount.

  • ¿Hay algún límite para el número de puntos que puedo ganar? ¿Se caducan los puntos?
  • No. Y los puntos no se caducan.

  • Puedo ganar puntos por dejar una reseña de producto?
  • Yes! A few days after receiving your order, you will receive an email asking you to review your purchase. If you complete it, you earn points.

  • Porque me pedís la fecha del cumpleaños ?
  • Your birthday is the most important day for you, that's why we want to give you a special gift on your birthday. We can do that ONLY if you fill in the birthday date in your customer file. Your email with your birthday gift will arrive just on your birthday.

  • ¡He completado una actividad, pero no he ganado ningún punto…
  • Don't worry - there are activities that take a little time to appear in the accumulation of points. If a few days go by and you don't have your points, write to us at info@dafnaskincare.com

  • He recomendado a un amigo, ¿qué sucede si mi amigo cancela su pedido?
  • Tus puntos se perderán.

  • ¿Puedo usar varios códigos a la vez?
  • Sentimos mucho, pero por limitaciones del sistema no se puede utilizar más de un código de descuento en una compra.

  • ¿Cómo puedo estar actualizado sobre novedades del programa?
  • When there are news we send emails to the members of the program, so it is important to register the newsletter.

  • ¿Dónde puedo avisar si hay algún problema con mi cuenta?
  • Por favor, mándanos un email a info@dafnaskincare.com